#01 Archivácia emailov

V Madev sme vyvinuli vlastné riešenie pre archiváciu e-mailov pre klienta, navrhnuté tak, aby efektívne spracovávalo obrovský objem e-mailov. S archívom presahujúcim 20 TB a schopnosťou spracovať tisíce e-mailov za minútu náš systém zaručuje, že žiadny e-mail nebude vynechaný. Systém je bezproblémovo prepojený s Office 365 a hostovaný na Microsoft Azure, čo používateľom umožňuje bleskovo rýchly prístup k ich najdôležitejším správam, s odozvou v milisekundách. Náš systém tiež analyzuje správy a integruje ich s CRM systémami spoločnosti, čo poskytuje komplexné a efektívne riešenie.

#02 Interný systém pre zdravotné kliniky

V Madev sme vyvinuli bezpečný interný systém s webovým rozhraním, prispôsobený špecifickým potrebám siete zdravotníckych kliník. Toto komplexné riešenie zjednodušuje správu pacientov a výsledkov lekárskych vyšetrení, čím zabezpečuje efektívne a presné spracovanie citlivých informácií. Systém je prepojený s externými laboratóriami pre bezproblémovú integráciu údajov a podporuje aj finančnú správu. Momentálne pracujeme na integrácii so slovenským NCZI, aby sme ešte viac zvýšili jeho možnosti. Vzhľadom na povahu lekárskych informácií o pacientoch kladieme veľký dôraz na bezpečnosť a implementujeme robustné opatrenia na ochranu súkromia a integrity údajov.

#03 Analýza telefonických hovorou pomocou AI

V Madev sme vyvinuli sofistikovaný systém pre veľké call centrum pôsobiace v štyroch európskych krajinách. Toto cloudové riešenie, využívajúce Azure a OpenAI, analyzuje telefónne nahrávky v rôznych jazykoch, sumarizuje tieto často dlhé hovory a zaznamenáva konkrétne potreby a požiadavky zákazníkov. Výsledky sú sprístupnené prostredníctvom API pre bezproblémovú integráciu s CRM systémom. Automatizáciou tohto procesu náš systém výrazne šetrí čas obchodným zástupcom, ktorí už nemusia počúvať staré hovory. Tento nárast efektivity im umožňuje sa viac venovať zákazníkom a zlepšovať kvalitu služieb.

#04 Inventúra majetku

V Madev sme vyvinuli vlastný systém pre správu zásob navrhnutý na zjednodušenie správy majetku spoločnosti. Systém obsahuje používateľsky prívetivé webové rozhranie a je integrovaný so špeciálnymi tlačiarňami na tvorbu štítkov s QR kódmi. Súčasťou riešenia je aj mobilná aplikácia, ktorá umožňuje používateľom skenovať QR kódy a vykonávať rôzne operácie vrátane sledovania GPS súradníc. Systém podporuje množstvo procesov, ako je nákup nového vybavenia, požičiavanie vybavenia zamestnancom a generovanie podrobných protokolov. Toto komplexné riešenie zvyšuje efektivitu a presnosť pri správe majetku.

#05 IT správa zamestnancov

V Madev sme vyvinuli automatizovaný systém správy účtov zamestnancov, ktorý synchronizuje zmeny v účtoch zamestnancov z CRM softvéru do ďalších IT systémov, ako sú Active Directory, emailové servery, PBX servery a Microsoft Office 365. Napríklad, keď HR oddelenie priradí užívateľa Michaela do tímu Financie, systém automaticky spracuje všetky potrebné aktualizácie vrátane zmeny oprávnení, pridania nových emailových adries, preposielania starých emailov, exportu dokumentov a priradenia nových telefónnych liniek. Táto automatizácia výrazne znižuje manuálnu záťaž pre IT oddelenie. Konfigurácie sú ľahko spravovateľné cez webový prehliadač a zmeny v účtoch zamestnancov sú komunikované prostredníctvom REST API, čo zaručuje bezproblémovú integráciu a efektivitu.

#06 Analýza dokumentov

V Madev sme vyvinuli pokročilý automatizovaný systém spracovania faktúr a zmlúv pre klienta, ktorý prijíma faktúry od tisícov rôznych partnerov. Tieto faktúry prichádzajú v rôznych formátoch, napríklad PDF, Word, skenované obrázky, HTML a Excel. Naši sofistikovaní roboti analyzujú informácie na týchto faktúrach, porovnávajú ich s internou databázou a efektívne registrujú platby. Počas sezónnych špičiek systém denne spracuje tisíce faktúr. Okrem toho sme nasadili rôznych robotov, ktorí nielen spracovávajú dokumenty, ale aj kontrolujú emaily a telefonáty, čím zabezpečujeme komplexnú automatizáciu a zvýšenú operačnú efektivitu.